Prazos e Entrega | Cabana do Bebê

Prazos e Entrega

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido e começa a contar a partir da data de retirada do pedido pela transportadora escolhida pelo cliente. O prazo de entrega e o valor do frete são visualizados automaticamente no carrinho de compra. Para isso, basta você informar o CEP do local de entrega. As entregas são efetuadas pelos Correios e pelas transportadoras parceiras, sobre os quais a Cabana do Bebê não tem gerência direta, se houver algum atraso na entrega será aberto uma PI (Pedido de Informação) no fale conosco dos Correios e das transportadoras e o prazo para retorno é de até 7 dias úteis a partir da data da solicitação.

Para acompanhar a entrega do seu pedido, basta clicar em 'Minha conta' no canto superior direito no nosso site, fazer login e clicar em 'Meus pedidos'. 

 

Não é possível agendar o horário e data de entrega de seus pedidos, cabendo ao cliente acompanhar o roteiro de entrega através de sua conta no site (login e senha). Os produtos serão entregues de segunda a sexta-feira das 8 as 18 hs (horário comercial).

 

Nossa logística não funciona aos sábados, domingos e feriados.  Caso sua encomenda já tenha saído do nosso Centro de Distribuição a entrega irá ocorrer de segunda a sexta-feira, exceto nos feriados.

 

É importante que você confira sempre sua mercadoria no ato da entrega, em qualquer das hipóteses abaixo recuse o produto:

  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido. 

 

O prazo de entrega no site é estimado e pode sofrer variações em casos de situações que fogem ao controle da Cabana do Bebê tais como feriados estaduais, federais, entregas em área de risco, problemas meteorológicos e greves.